{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

本公司為HULXFACTOR 的官方授權大中華區獨家代理

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

常見問題

常見問題 FAQ

Q
HULX Factor 的產品是哪裡製造的?
HULX Factor 全線產品均為 100% 日本製造 (Made in Japan)。我們的產品均由日本具備 GMP 認證的頂級藥廠,從研發、選料到生產均受嚴格監控,確保每一粒補充品都符合日本高品質衛生標準。
Q
下單後何時會出貨?
在收到您的訂單後,我們通常會在 1-2 個工作天內以順豐速運安排出貨。若遇上大型促銷活動或公眾假期,出貨時間可能稍有延遲,屆時請留意電郵通知。

顧客如欲追蹤訂單、查詢自取點門市資訊,
請參考順豐速運官方網站:https://www.sf-express.com/hk/tc/。
Q
運費如何計算?有沒有免運費優惠?
我們主要使用順豐速運配送。凡購物滿港幣 $700,即可享有免運費優惠(只限香港地區)。若未滿指定金額,系統將根據產品重量自動計算運費。
Q
產品可以退換嗎?
由於保健產品涉及個人衛生及食品安全,除因配送錯誤或產品初期損壞外,所有已售出的產品不設退換。如有任何產品問題,請於收貨後 7 天內聯繫官方客服。
Q
HULX Factor 產品有哪些服用禁忌?
我們的產品均為健康補充品。但如果您正處於懷孕、哺乳期,或正在服用處方藥物、患有特定疾病,我們強烈建議在服用前先諮詢您的家庭醫生或專業醫療人員
Q
如何確保我買的是日本原裝正貨?
請務必經由 HULX Factor 香港官方網站 (www.hulxfactor.hk) 或授權經銷商購買,以確保獲得受品質保證的日本原裝正貨及完善售後服務。
Q
我可以同時服用多種 HULX Factor 產品嗎?
一般而言,我們的產品(如 NMN 與 BCAA)可以搭配服用以達到協同效果。但建議初次服用時先觀察身體反應,或諮詢專業營養師建議。
Q
忘記密碼或無法登入會員怎麼辦?
您可以點擊登入頁面的「忘記密碼」,系統將自動發送重設郵件。如仍有問題,歡迎透過網頁右下角的 WhatsApp 或電郵與我們客服部聯絡。